Conditions générales de vente

Les vignerons du Pays d’Ensérune

Article 1 : Mentions légales

1.1. Informations légales
www.vignerons-enserune.fr​ est un site de la société Les Vignerons du Pays d’Ensérune
235 Avenue Jean Jaures 34370 MARAUSSAN
Tel : 04 67 90 09 80
Mail : contact@vignerons-enserune.fr
Société Coopérative Agricole à capital variable
N° d’Agrément 10572
SIRET : 306 744 897 00035 – CODE NAF : 1102B – RCS de Béziers

et de sa filiale SAS Caveaux Enserune pour la partie marchande du site
235 Avenue Jean Jaures 34370 MARAUSSAN
Mail : contact@vignerons-enserune.fr
SIRET : 393 217 930 00014 – RCS de Béziers
Numéro de TVA INTRACOMMUNAUTAIRE : FR 39 393217930

Le site est hébergé par :
OVH, SAS au capital de 10 000 000 €
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix
+33 9 72 10 10 07

1.2. Directeur de la publication :
La coopérative des Vignerons du Pays d’Ensérune s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités, l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, la coopérative des Vignerons du Pays d’Ensérune ne peut garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises à la disposition sur ce site.
La coopérative des Vignerons du Pays d’Ensérune propose ce site pour l’usage personnel de l’internaute, dans les pays et territoires où la consommation de boissons alcooliques est légale,
pour des personnes majeures étant légalement autorisées à consommer de l’alcool.
Si vous ne remplissez pas ces conditions ou si vous n’acceptez pas nos conditions d’utilisation, veuillez sortir de ce site.

1.3. Conception et réalisation
La conception et la réalisation du site www.vignerons-enserune.fr ainsi que la e-boutique ont été assurées par la société AGENCE SWEEP. La maintenance est assurée par la même agence.

Article 2 : Création de compte et champ d’application

2.1. Création de compte
Pour pouvoir passer commande, le client doit disposer d’un compte actif. La création de compte peut s’effectuer en ligne à tout moment, depuis l’onglet ​« Devenir membre »​. Lors de la création de son compte, le​ client accepte l’intégralité des Conditions Générales de Vente en cochant la
case prévue à cet effet.
Le client reconnaît agir dans le cadre de ses besoins particuliers, à l’exclusion de toute activité professionnelle.
Le client s’engage à renseigner des informations exactes quant à son identité, adresse et autres données nécessaires à l’accès, et à mettre à jour toute modification concernant ces informations. Le client est seul responsable de la préservation de la confidentialité de ses codes d’accès.

2.2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées par le biais du site Internet www.vignerons-enserune.fr

Article 3 : Commandes

vignerons-enserune.fr s’engage à accepter les commandes effectuées par Internet dans les termes des présentes Conditions Générales de Vente et dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture de stock, nous vous communiquerons les délais d’approvisionnement nécessaires pour obtenir le produit souhaité, ou nous vous proposerons un produit de remplacement. vignerons-enserune.fr honorera chaque commande en effectuant une, ou plusieurs livraisons des produits commandés.
En validant la commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepter l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.
Toute commande ne sera prise en considération qu’après réception du paiement et sera confirmée par vignerons-enserune.fr par mail.
vignerons-enserune.fr se réserve le droit d’annuler toutes les commandes, non conformes ou douteuses, ainsi que celles issues d’un client avec lequel il existerait un quelconque litige.
vignerons-enserune.fr se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et plus particulièrement dans le cas où les quantités commandées sont anormalement élevées par rapport aux quantités habituellement commandées par les clients en qualité de consommateurs.

Article 4 : Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros et sont toutes taxes comprises (TVA applicable, accises et toutes autres taxes applicables). Les prix affichés incluent une participation aux frais de port et de livraison.

Article 5 : Validité des offres

Les produits sont proposés dans la limite de la durée de chaque vente et dans la limite des stocks disponibles.

vignerons-enserune.fr ne pourra être tenu responsable d’une éventuelle rupture de stock qui entraînerait un retard dans la livraison de la commande.

En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits après la validation de la commande, vignerons-enserune.fr s’engage à informer le client par e-mail dans les plus brefs délais. En accord avec le client, vignerons-enserune.fr pourra modifier la commande, ou procédera au remboursement du ou des produits non disponibles par le crédit de la carte de paiement ayant servi lors de la commande

Article 6 : Livraison

La commande est livrée à l’adresse de livraison choisie par le client.

Le client est tenu de vérifier attentivement ses colis à leur livraison afin d’émettre immédiatement d’éventuelles réserves auprès du transporteur. En cas d’échec de livraison de la commande et à défaut de réponse ou d’indication du client dans un délai de 6 mois permettant d’organiser la relivraison ou le remboursement, la commande sera considérée comme restant la propriété de vignerons-enserune.fr sans autre formalité.

Article 7 : Paiement

Le paiement des produits achetés auprès de vignerons-enserune.fr est exigible en totalité à la commande.

Les règlements s’effectuent par carte bancaire, par chèque, à l’ordre de “SAS Caveaux d’Ensérune”,​ ​ou par virement.

Conformément à l’article L441-1 du Code du Commerce :

  • Une pénalité s’élevant à 3 fois le taux d’intérêt légal s’applique en cas de paiement différé d’une facture.
  • Une indemnité forfaitaire de 40 € s’applique en cas de paiement d’une facture après la date d’échéance afin de couvrir les frais de recouvrement.
  • Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé d’une facture.

Article 8 : Réserve de propriété

Conformément à la loi du 1er mai 1980, les produits livrés au client sont vendus sous réserve de propriété. Le transfert de propriété est subordonné au paiement total du prix des produits par le client, à l’échéance convenue entre les parties.

En cas de non-paiement du prix total des marchandises à l’échéance convenue, vignerons-enserune.fr pourra revendiquer la propriété des produits aux frais et risques du client.

Article 9 : Données personnelles

L’adhésion au site vignerons-enserune.fr, requiert de la part du client la communication d’un certain nombre de données personnelles le concernant. Les informations devant obligatoirement être transmises sont mentionnées par un astérisque.

Ces données, nécessaires au traitement de la commande et à la gestion des relations commerciales de vignerons-enserune.fr avec ses clients, sont sécurisées, gardées confidentielles et ne font l’objet d’aucune utilisation commerciale par des tiers.

Les traitements de données à caractère personnel sont régis par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et à partir du 25 mai 2018 par le règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 (RGPD)

  • Droit d’accès (​article 15 RGPD​), de rectification (​article 16 RGPD​), de mise à jour, de complétude de vos données (​en savoir plus​)
  • Droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (​article 17 RGPD​), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite (​en savoir plus​)
  • Droit de retirer à tout moment votre consentement (​article 13-2c RGPD​)
  • Droit à la limitation du traitement de vos données (​article 18 RGPD​)
  • Droit d’opposition au traitement de vos données (​article 21 RGPD​) (​en savoir plus​)
  • Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (​article 20 RGPD​)
  • Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné (​en savoir plus​).

En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Ces droits peuvent être exercés, par simple demande par courrier électronique à l’adresse contact@vignerons-enserune.fr, ou par courrier à l’adresse Les Vignerons du Pays d’Ensérune, 235 avenue Jean Jaures, ​34370 Maraussan, en indiquant ses coordonnées (nom, prénom, adresse) et d’un motif légitime lorsque celui-ci est exigé par la loi (notamment en cas d’opposition au traitement).

En cas de communication de copie de pièce d’identité pour justifier de votre identité, nous la conserverons un (1) an ou trois (3) lorsque cette communication est effectuée dans le cadre de l’exercice d’un droit d’opposition.

Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, accessible à l’adresse suivante :​ http://cnil.fr​.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre ​Politique de confidentialité

Article 10 : Responsabilité

Les textes et photos présentés ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne sauraient constituer un engagement contractuel garantissant une similitude parfaite entre le produit présenté et le produit commandé.

Le site www.vignerons-enserune.fr propose plusieurs liens vers d’autres sites, essentiellement des sites officiels, d’associations, d’organismes professionnels ou d’entreprises partenaires. Ces pages, dont les adresses sont régulièrement vérifiées, ne font pas partie du site : elles n’engagent pas la responsabilité de la rédaction du site qui ne peut être tenue pour responsable des contenus vers lesquels ces liens pointent. Ils ne visent qu’à permettre à l’internaute d’accéder plus facilement à d’autres ressources documentaires sur le sujet consulté.

Article 11 : Droit applicable

La langue du présent contrat est la langue française. Toutes les clauses des présentes Conditions Générales de Vente, toutes les transactions et opérations d’achat effectuées depuis le site vignerons-enserune.fr ainsi que par courrier et par téléphone sont régies par le Droit et la loi Françaises. Tout litige qui n’aura pas trouvé d’accord à l’amiable sera du ressort des Tribunaux du siège social des Vignerons du Pays d’Ensérune ou du tribunal du département choisi par le client.

Article 12 : Protection des mineurs

Conformément à l’article L. 3342-1 du code de la santé publique, la vente d’alcool à des mineurs de moins de dix-huit (18) ans est interdite. Le membre s’engage à avoir 18 ans révolus en passant sa commande sur le site vignerons-enserune.fr.

Article 13 : Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site, textes et visuels, et la façon dont sont présentées ces données et informations sur le site, font l’objet d’une protection au titre du droit d’auteur et d’autres droits de propriété intellectuelle.

Les éléments produits sur le site ​www.vignerons-enserune.fr​, sont protégés par le droit d’auteur.
Toute copie partielle ou intégrale sur support papier ou sous forme électronique de pages du site www.vignerons-enserune.fr doit faire l’objet d’une demande d’autorisation auprès des Vignerons du Pays d’Ensérune.

Les demandes d’autorisation de reproduction d’un contenu doivent être adressées à : contact@vignerons-enserune.fr

La demande devra préciser le contenu visé ainsi que la publication ou le site sur lequel ce dernier figurera avec la source.

Article 14 : Crédit Photos

  • Karine Grégoire
  • Rémi – Marion
  • Gilles Deschamps
  • Hugo Da Costa
  • © Office de tourisme du Canal du Midi au Saint-Chinian
  • © Cave Coopérative Les Vignerons du Pays d’Ensérune

Article 15 : Dispositions contractuelles

La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité de l’ensemble des Conditions Générales de vente.

Les présentes Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment : les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande passée par le client.

Article 16 : Responsabilité – Force majeure

La responsabilité de vignerons-enserune.fr ne peut être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait du client, soit au fait extérieur imprévisible et insurmontable d’un tiers, soit à un cas de force majeure (telle que définie par la jurisprudence).

Article 17 : Recherches associées

Mélanie Pierre
Mélanie Pierre
28/01/2024
Super accueil, supers conseils, un cadre splendide et des mercredis musicaux l'été 😉 Le vin est bon, inutile d'en importer, buvons local !
Frederic Jan
Frederic Jan
14/12/2023
Bonjour, il y a une dame super sympathique vous êtes jamais déçu avec très professionnelle merci à vous
Françoise Muller
Françoise Muller
06/11/2023
Accueil au top. Je recommande.
CLAUDE BARUCH
CLAUDE BARUCH
27/09/2023
Accueillants et souriants
Jubaka rvé
Jubaka rvé
27/09/2023
Belle expérience : accueil chaleureux et variété de vins au rendez-vous
Patricia Malric
Patricia Malric
26/09/2023
Lieu propre , accueil agréable et la visite était très chouette et intéressante, à faire
fritsch véronique
fritsch véronique
01/09/2023
J'adore y aller quand j'ai besoin d'un Petit vin, toujours bien renseigné et accueil très sympa 👍 je recommande
Denneulin Max
Denneulin Max
31/08/2023
Très bon le rosé
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